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2018.03.23 11:39 정보공유

페이스북 facebook 개인정보유출 대응 정리

1. 페이스북 FACEBOOK 개인정보유출 문제 사안

  페이스북 개인정보유출 뉴스는 올 3월 21일에 터졌다.

 페이스북이 2016년 미국 대선 당시 회원 5000만명의 개인 정보 유출을 방조했다는 의혹이 제기 되었다.

 영국에 기반을 두고 있는 데이터 분석 기업 케임브리지 애널리티카(CA)가 선거 기간 동안 페이스북에서 회원 정보를 불법으로 유출해 당시 공화당 후보였던 도널드 트럼프 후보를 지원하는 데 활용했다.

 즉 페이스북이 보유한 페이스북 회원 개인정보를 제3자인 CA 회사에서 불법 유출한 것이다. 또한 페이스북 시스템이 이런 불법 개인정보유출에 안이했다고 지적한다.

 2016년 대선 기간 당시 CA는 ‘디스 이즈 유어 디지털 라이프(성격검사처럼 보임)’라는 설문 조사 애플리케이션(앱)을 개발해 페이스북 이용자 27만명에게 배포했다.

 디스이즈 유어 디지털 라이프 앱 사용자들의 친구 목록, ‘좋아요’ 목록, 위치 정보 등 개인 정보를 그대로 가져올 수 있었다. 페이스북 내에서 ‘제3자가 만든 앱에 접속할 때 정보 제공에 동의한다’는 버튼만 누르면 사용자의 각종 개인 정보가 해당 기업에 제공되기 때문이다.

 기업들이 페이스북에 비용을 지불하고 페이스북 이용자들의 정보를 수집하는 것은 합법적인 일이다. 실제로 자신들의 앱설치 참여광고를 페이스북에 집행할 때 페이스북 전환픽셀을 랜딩페이지에 심으면 페이스북 회원 DB가 쌓인다.

 해당 정보를 자사의 앱이나 서비스에 활용하는 것은 가능하지만 이를 제3자에게 판매하거나 명시하지 않은 서비스에 연동시키는 것은 페이스북 약관상 위법 행위다. 문제는 이들이 이렇게 수집한 데이터를 제3자에게 제공하는지 여부를 페이스북이 파악하기 어렵다는 것이다.

 페이스북 주요 수익모델은 '타겟팅 광고'이며, 페이스북 회원 개인정보 DB를 활용하여 고도화된 알고리즘으로 광고를 한다. 페이스북에 광고지면에는 무조건 광고가 뜬다. 유저는 자신의 관심사를 on/off 할 수 있는데 on하면 자신의 관심사에 부합하는 광고가 뜨고 아니면 아무 광고가 뜬다. default 값이 관심사 on이며 설사 이걸 알더라도 어차피 광고 뜨는거 관심사 on 하는 경우가 많다. 빅데이터 부분이 발달할 수록 개인정보 유출 보안 이슈도 계속 터진다.

2. 페이스북 개인정보 유출 대응 어떻게?!

 페이스북 SNS는 전세계 20억 명 이상 사용하는 no.1 SNS 플랫폼이다. 다른 나라는 잘 모르지만 한국의 경우 페이스북을 이탈하는 사람이 점점 많아지고 있다. 일단 광고판이라는 것과 개인정보유출에 대한 인식이 크기 때문이다.

 페이스북은 우선 문제가 된 CA와 계약을 해지했고 별도 법적이슈도 검토 중이다.

▲페이스북 플랫폼에 대한 검토

▲불법적으로 사용된 데이터에 대한 고지

 ㄴ 향후, 사용자 정보를 무단으로 남용한 앱을 페이스북 플랫폼에서 제거함과 동시에, 해당 앱을 사용한 기록이 있는 이들에게도 관련 정보를 제공한다.

▲사용되지 않는 앱(기준 3개월)의 접근 차단

▲페이스북 로그인 정보 제한

 ㄴ 별도의 검토 절차를 밟지 않은 앱은 사용자가 페이스북 상에 게재한 이름과 프로필 사진, 이메일 주소에 대한 접근만 요청할 수 있게 된다. 더 많은 사용자 정보의 공유를 요청하는 앱은 페이스북의 허가를 받아야된다.

 ㄴ 이전에는 App에 페이스북 로그인이 있고 유저가 페이스북 로그인하면 페이스북 회원 DB가 App 개발자에게 넘어갔고 이렇게 넘어간 DB는 자사 리타겟팅 광고에 사용되었다.

▲사용중인 앱 관리에 대한 안내

▲취약점 발견 시 포상 정책

여러분들의 페이스북 개인정보보안은 안녕하신가...

구글은 크롬이라는 브라우저를 통해 캐시를 수집하고 그걸로 구글애드워즈 광고를 때리기 때문에 구글도 이 문제에서 자유롭지는 않을 것이다.


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