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아래는 페이스북 뉴스피드 개편 관련,

마크 저커버그가 남긴 멘션이다.

 

영문 원문과

페북에 의해 번역된 내용을 보자 !!

 

 

 

 

 

 

 

페이스북 뉴스피드 개편에 대하여. --- 마크 저커버그(2018.1.12)

2018년에 가장 집중할 부분 중 하나는 '사람들이 페이스북에 보내는 시간들이 의미있게 사용되도록' 하는 점이에요.

페이스북은 사람들이 서로 연결되고 우리가 중요하게 생각하는 사람들과 더 가까이 지낼 수 있도록 돕기 위해 만들어졌어요. 언제나 친구와 가족에 대한 내용을 우리의 경험 한 가운데에 위치하도록 하는 이유이기도 해요. 조사를 해보면 우리 삶의 의미와 행복은 '관계의 강화'로부터 시작되는 것을 확인할 수 있지요.

 

그러나 최근에 그런 피드백을 많이 받았어요. 기업이나 브랜드, 미디어로부터 발행되는 퍼블릭 컨텐츠가 너무나 많아져서, 우리를 서로 연결하는 개인적인 삶의 순간들이 가려지고 있다는 것을요.

 

왜 이렇게 되었을까 하는 것은 쉽게 알 수 있었죠. 비디오나 다른 유형의 퍼블릭 컨텐츠가 수년 동안 페이스북에 넘쳐 났으니까요. 이러한 컨텐츠가 많아질수록 친구나 가족의 소식들은 줄어들고, 사람들의 뉴스피드는 페이스북에서 가장 중요하게 생각하는 가치인 '서로를 연결하도록 돕는' 것으로부터 멀어져 버렸지요.

 

페이스북이 단순히 즐겁게 이용되는 것을 넘어 사람들의 삶에 더 의미를 가져다주어야 한다는 것에 책임감을 느껴요. 그래서 이러한 변화들을 좀더 주의깊게 살펴보았지요. 연구결과들을 찾아보기도 하고, 여러 대학들의 전문가를 모시고 직접 리서치도 진행해 보았지요.

 

리서치 결과는 일관되었어요. 사람들이 소셜미디어를 통해 자신에게 소중한 사람들과 좀더 많은 관계를 갖을 수록 그만큼 삶의 질이 높아진다는 점이었어요. 사람들은 좀더 연결되어 있다고 느꼈고, 덜 외로워했으며, 이러한 경험들은 좀더 장기적 관점의 행복과 정신적 육체적 건강으로 이어진다는 것이었죠. 반대로 단순히 기사를 읽거나 비디오를 보는 것은 그렇게 삶을 좋게 만들지는 못하는 것처럼 보였어요. 그것이 아무리 재미있거나 읽을 만한 정보를 가진 컨텐츠였다고 해도요.

 

이러한 조사결과를 기반으로 페이스북이 작동하는 방식에 큰 변화를 주려고 해요. 지금까지는 사람들에게 '좀더 관련성 있는 컨텐츠'를 보여주도록 노력했다면, 이제부터는 사람들이 페이스북을 통해 '살아가는데 있어 좀더 의미있는 관계들을 만드는데 도움을 주도록' 개발팀의 목표를 완전히 바꾸고 있는 중이에요.

 

이미 작년부터 변화는 시작되었어요. 다만, 페이스북의 모든 기능들이 새롭게 변경된 방향으로 개발되기에는 좀더 시간이 필요해요. 첫 번째 주요한 변화는 뉴스피드에서 시작될 거에요. 사람들은 친구나 가족, 그리고 자신이 속한 그룹의 소식을 더 많이 보게 되겠지요.

 

이러한 변화가 완전히 마무리되면, 기업이나 브랜드 혹은 미디어로부터 발행되었던 퍼블릭 컨텐츠는 지금보다는 훨씬 적게 보이게 될 거에요. 사람들 간에 의미있는 상호작용을 일으키는 작용을 하는 퍼블릭 컨텐츠는 그래도 좀 나을 거고요.

 

TV쇼와 스포츠팀 관련한 많은 커뮤니티의 경우를 예로 들어 볼께요. 일반적인 영상 보다는 라이브 비디오의 경우 사람들이 좀더 반응을 보이곤 해요. 어떤 뉴스들은 중요한 이슈에 대해서 사람들이 대화를 시작하도록 돕기도 하지요. 그러나 비디오를 보고, 뉴스를 읽고 페이지에서 업데이트된 내용을 확인하는 것은 여전히 수동적인 경험이에요. 지나치게 비중이 높아서는 안 되겠지요.

 

한 가지 점은 분명히 하고 싶네요. 이러한 변화를 통해 사람들이 페이스북에서 보내는 시간이나 숫자로 측정되는 반응들은 줄어들 수밖에 없어요. 그러나 동시에 분명히 말할 수 있는 것은, 사람들이 페이스북에서 보내는 시간은 기존보다 더 가치있게 변할 것이라는 점이에요. 제대로 노력한다면, 이러한 변화는 장기적으로 우리가 속한 커뮤니티와 기업의 비즈니스에 있어서도 도움이 될 거라고 믿어요.

 

페이스북은 언제나 사람들간의 개인적인 연결, 그 자체였어요. 가족이나 친구에 대해서건, 아니면 세상에 발생하는 가장 중요한 순간들에 대한 것이었건 간에 사람들을 좀더 가깝게 끌어들이는 것에 집중함으로써, 사람들이 페이스북에서 보내는 시간이 '더 많은 의미를 가질 수 있도록' 노력할 것이라는 점을 이해하여 주셨으면 해요.

 

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마크 저커버그가 지난 금요일에 올린 포스트입니다.

 

1. 알고리즘 개편으로, 뉴스피드에서 퍼블릭 컨텐츠나 광고가 '줄어들' 수 있겠지만 광고가 뉴스피드에서 '없어진다거나', '별도의 탭으로 이동한다'는 내용은 담고 있지 않습니다. 광고 인벤토리가 감소함으로써 단가가 올라가고 효율이 낮아질 수는 있겠지만, 친구나 가족들에 대한 포스팅의 증가는 사람들이 페이스북을 이용하는 '본질적인 가치'를 다시금 불러 일으키고, 이는 장기적인 관점에서 페이스북 사용시간과 광고 인벤토리의 절대치 증가로 이어질 수 있다고 생각됩니다

 

2. 페이스북 뉴스피드 알고리즘 변화는 늘 (일부 사람들에게 테스트되며) 이루어지고 있습니다. 페이스북은 이전에도 유명인이나 기업, 미디어로부터의 인기있는 포스팅보다는, 자신의 주변에 있는 사람들의 포스팅을 중요하게 생각해왔습니다. 이번의 마크의 포스팅은 페이스북의 방향이 전면적으로 바뀐다는 의미보다는, 이러한 변화의 중요도를 훨씬 더 분명하게 알리고 이를 위한 변화의 속도를 강화한다는 의미에 가깝다고 생각됩니다.

 

3. 다만 지난 2-3년간 페이스북이 유투브를 잡기 위해 의욕적으로 추진했던 '동영상과 라이브 동영상'에 대한 알고리즘 혜택은 줄어들 가능성이 높아 보입니다. 개인이 친구나 가족 관련해서 올리는 동영상을 제외하면, 영화, 스포츠, 이벤트, 광고의 동영상은 이전보다 효율이 낮아질 것으로 생각되기 때문에 지금까지 이러한 동영상 광고로 혜택을 입었던 광고주의 경우 이에 대한 준비는 필요해 보입니다.

 

짧게 요약한다면,

마크는 사람들이 페이스북에서 더 많은 시간보다는 '더 의미있는' 시간을 보내기를 바라며, 이를 위해 기업이나 미디어의 퍼블릭 컨텐츠의 비중을 줄이고 '친구와 가족'에 대한 포스트 비중을 높인다는 내용입니다.

 

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